ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Οι ερωτήσεις που μας κάνουν πιο συχνά
Οργάνωση και διαδικασία
Πόσος χρόνος χρειάζεται;
Η διαδικασία διαρκεί περίπου δέκα λεπτά. Μπορείτε να σταματήσετε σε οποιοδήποτε σημείο και να συνεχίσετε αργότερα.
Χρειάζεται να έρθω κάπου;
Όχι. Όλα γίνονται ηλεκτρονικά. Αν προτιμάτε, μπορείτε να τα περάσετε τηλεφωνικά με σύμβουλο και να λάβετε σύνδεσμο για υπογραφή.
Χρειάζονται ιατρικές εξετάσεις;
Όχι. Δεν πρόκειται για ασφαλιστικό προϊόν και δεν υπάρχει έλεγχος υγείας ή ηλικιακό όριο.
Τι γίνεται αν πεθάνω εκτός της περιοχής μου;
Το πρόγραμμα καλύπτει μεταφορά εντός Ελλάδας. Για θάνατο στο εξωτερικό, καλύπτεται η διαδικασία από την είσοδο στη χώρα.
Ποιος ειδοποιεί εσάς;
Το εμπιστευμένο πρόσωπο που ορίζετε. Καταγράφουμε τα στοιχεία του και του στέλνουμε οδηγίες.
Οικονομικά
Μπορώ να πληρώσω σε δόσεις;
Επικοινωνήστε μαζί μας για να δούμε τι είναι εφικτό στη δική σας περίπτωση.
Η τιμή θα αλλάξει με τα χρόνια;
Η τιμή που αναγράφεται στη σύμβαση δεν αναπροσαρμόζεται μονομερώς. Οι ακριβείς όροι περιγράφονται στη σύμβαση που υπογράφετε.
Υπάρχουν κρυφές χρεώσεις;
Όχι. Ό,τι περιλαμβάνεται και ό,τι δεν περιλαμβάνεται αναγράφεται στη σύμβαση πριν την υπογραφή.
Πού πηγαίνουν τα χρήματά μου;
Το 90% προορίζεται για την εκτέλεση και το 10% είναι η αμοιβή οργάνωσης. Η σελίδα Ασφάλεια εξηγεί αναλυτικά τι ισχύει σήμερα και τι δεν έχει ολοκληρωθεί.
Αλλαγές και ακυρώσεις
Μπορώ να αλλάξω γνώμη;
Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την υπογραφή, κατά την ενωσιακή νομοθεσία για συμβάσεις εξ αποστάσεως.
Μπορώ να αλλάξω τις επιθυμίες μου αργότερα;
Ναι, οποτεδήποτε και χωρίς κόστος. Το ίδιο ισχύει και για το εμπιστευμένο πρόσωπο.
Τι γίνεται αν ακυρώσω μετά τις 14 ημέρες;
Οι όροι και η κλίμακα επιστροφής αναγράφονται αναλυτικά στη σύμβαση. Δείτε τα πριν υπογράψετε.
Τι γίνεται αν η εταιρεία σταματήσει να λειτουργεί;
Δείτε τη σελίδα Ασφάλεια. Εκεί γράφουμε ευθέως τι έχει κατοχυρωθεί και τι βρίσκεται ακόμη σε εξέλιξη.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνατε;
Ρωτήστε μας ευθέως. Απαντάμε και σε όσα δεν έχουν ωραία απάντηση.